iKK VoiceSuporte
Contacto
E-mail: ikk-voice@ideenkaffee.ch
Indica, por favor, que dispositivo (iPhone, Mac ou Android), que versão do sistema e que serviço de voz usas. Não nos envies chaves de API.
Perguntas frequentes
Preciso de uma conta?
Connosco nunca precisas de conta. Se precisas de uma conta num serviço de voz, depende do dispositivo:
- iPhone e Mac: Não. Com o reconhecimento de voz e as vozes da Apple, o iKK Voice funciona sem custos adicionais, sem conta e sem chave de API.
- Android: Sim. Precisas de uma conta e de uma chave de API em pelo menos um serviço na nuvem.
Quanto custa o iKK Voice?
O iKK Voice compra-se uma única vez na App Store ou no Google Play por cerca de 30 CHF ou 30 USD (consoante o país e a loja) – sem subscrição e sem conta connosco. Uma única compra na App Store serve para o iPhone e o Mac. No iPhone e no Mac não há mais custos depois disso. Se usares também um serviço na nuvem com a tua própria chave de API, esse fornecedor fatura-te a utilização diretamente.
Porque é que o reconhecimento de voz da Apple não existe no Android?
O reconhecimento de voz e as vozes da Apple fazem parte dos sistemas operativos iOS e macOS. A Apple só os disponibiliza nos seus próprios dispositivos – as apps Android não os podem usar. No Android, é por isso um serviço na nuvem à tua escolha que trata do reconhecimento e da leitura em voz alta.
Que serviço devo escolher no Android?
OpenAI, ElevenLabs, Deepgram e Cartesia oferecem reconhecimento de voz e vozes – uma única chave de API chega para toda a app. A Voiceitt é especializada em fala difícil de entender, mas oferece apenas o reconhecimento de voz e, de momento, só suporta inglês. Se quiseres usar «Ouvir e sugerir», precisas de qualquer forma de uma chave da OpenAI.
Como obtenho uma chave de API?
Cria uma conta no fornecedor escolhido e gera aí uma chave de API. Introduz a chave na app em Menu → Provedores de API. Os eventuais custos são cobrados diretamente pelo fornecedor. A chave é guardada encriptada no teu dispositivo.
A app não me ouve.
Permite o acesso ao microfone e, depois, abre a app de novo:
- iPhone: Definições → iKK Voice – ativar Microfone e Reconhecimento de voz.
- Mac: Definições do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone – ativar o iKK Voice e fechar a app com ⌘Q.
- Android: Definições → Aplicações → iKK Voice → Permissões → Microfone – escolher «Permitir». Verifica também se tens uma chave de API guardada.
Como retiro o meu consentimento a um serviço na nuvem?
Na app, em Menu → Aviso legal, podes desativar o consentimento para cada serviço individualmente.
Como apago o meu histórico?
No histórico, toca em Editar e apaga entradas, ou escolhe Limpar lista. Ao apagar a app, todos os dados guardados localmente são removidos.
Ficha técnica
Ideen Kaffee Korner (empresa em nome individual)
Stephan Korner
Langackerstrasse 21
6330 Cham, Suíça
E-mail: ikk-voice@ideenkaffee.ch