Podrška

Pitanja, problemi ili ideje? Piši nam – odgovaramo što je pre moguće.

Kontakt

E-pošta: ikk-voice@ideenkaffee.ch

Navedi koji uređaj (iPhone, Mac ili Android), koju verziju sistema i koji govorni servis koristiš. Nemoj nam slati API ključeve.

Česta pitanja

Da li mi je potreban nalog?

Nalog kod nas ti nikada nije potreban. Da li ti je potreban nalog kod nekog govornog servisa, zavisi od uređaja:

• iPhone i Mac: Ne. Uz Apple prepoznavanje govora i Apple glasove iKK Voice radi bez dodatnih troškova, bez naloga i bez API ključa.
• Android: Da. Potreban ti je nalog i API ključ kod najmanje jednog servisa u oblaku.

Koliko košta iKK Voice?

iKK Voice kupuješ jednokratno u App Store-u ili na Google Play-u za oko 30 CHF ili 30 USD (u zavisnosti od zemlje i prodavnice) – bez pretplate i bez naloga kod nas. Jedna kupovina u App Store-u važi za iPhone i Mac zajedno. Na iPhone-u i Mac-u nakon toga nema daljih troškova. Ako uz to koristiš servis u oblaku sa sopstvenim API ključem, taj provajder ti naplaćuje korišćenje direktno.

Zašto Apple prepoznavanje govora ne postoji na Androidu?

Prepoznavanje govora i glasovi kompanije Apple deo su operativnih sistema iOS i macOS. Apple ih stavlja na raspolaganje samo na sopstvenim uređajima – Android aplikacije ne mogu da ih koriste. Na Androidu zato prepoznavanje i čitanje naglas preuzima servis u oblaku po tvom izboru.

Koji servis da izaberem na Androidu?

OpenAI, ElevenLabs, Deepgram i Cartesia nude prepoznavanje govora i glasove – jedan jedini API ključ dovoljan je za celu aplikaciju. Voiceitt je specijalizovan za teško razumljiv govor, ali nudi samo prepoznavanje govora i trenutno podržava samo engleski. Ako želiš da koristiš „Slušanje i predlozi“, ionako ti je potreban OpenAI ključ.

Kako da dođem do API ključa?

Otvori nalog kod izabranog provajdera i tamo napravi API ključ. Unesi ga u aplikaciji pod Meni → API provajderi. Eventualne troškove provajder naplaćuje direktno od tebe. Ključ se čuva šifrovan na tvom uređaju.

Aplikacija me ne čuje.

Dozvoli pristup mikrofonu i zatim ponovo otvori aplikaciju:

• iPhone: Podešavanja → iKK Voice – uključi Mikrofon i Prepoznavanje govora.
• Mac: Podešavanja sistema → Privatnost i bezbednost → Mikrofon – uključi iKK Voice i zatvori aplikaciju sa ⌘Q.
• Android: Podešavanja → Aplikacije → iKK Voice → Dozvole → Mikrofon – izaberi „Dozvoli“. Proveri i da li je unet API ključ.

Kako da povučem saglasnost za servis u oblaku?

U aplikaciji pod Meni → Impresum možeš ponovo isključiti saglasnost za svaki servis pojedinačno.

Kako da obrišem istoriju?

U istoriji dodirni Izmeni i obriši unose ili izaberi Isprazni listu. Brisanjem aplikacije uklanjaju se svi lokalno sačuvani podaci.

Impresum

Ideen Kaffee Korner (samostalna firma)
Stephan Korner
Langackerstrasse 21
6330 Cham, Švajcarska
E-pošta: ikk-voice@ideenkaffee.ch